NRJ Mobile ne répond plus | 60 Millions de Consommateurs

60 Millions de Consommateurs - 60 Millions de consommateurs - 27/11
L’opérateur rénove son système d’information, ce qui entrave le fonctionnement des cartes Sim. Des clients se retrouvent sans téléphone.

« J’ai souscrit un forfait NRJ Mobile fin août pour mon téléphone professionnel et, à la réception de la carte Sim, pas moyen de l’activer, peste David, l’un de nos lecteurs. Après une trentaine d’appels au service après-vente, impossible de joindre le moindre conseiller. » Dépité, David décide de clôturer son compte et obtient finalement le remb...
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